Objednávka GameHostingu Krok 1/2

Úvod

Novinky

Game List/Ceník

Objednávka

Game Hosting

Game Housing

O sHoTZoNe

Promotion

Kontakty

F.A.Q.

Forum

Nepřehlédněte

Přihlášení

Mapa stránek

Objednávka

Následující podmínky pro gameserverhosting na sHoTZoNe.cz jsou zavazné a objednatel odesláním registračního formuláře potvrzuje jejich akceptování. Doporučujeme tedy věnovat jim náležitou pozornost před vyplněním objednávky

Smluvní podmínky společnosti Aleš Mazanec - sHoTZoNe pro poskytovanou službu GameHostingu

*Čl. I. Základní ustanovení*
1. Podmínky pro službu gamehosting společnosti Aleš Mazanec - sHoTZoNe jsou závazné a zákazník při vyplňování objednávacího formuláře kliknutím na tlačítko "Souhlasím" potvrzuje ze s nimi souhlasí a zavazuje se k dodržovaní níže uvedených podmínek.

*Čl. II. Zákazník*
1. Zákazníkem se rozumí objednavatel, zastoupený a reprezentovaný kontaktní osobou. Může se jednat o firmu, živnostníka, i o volné sdružení jakým je herní klan.
2. Zákazníkem se stává každý, kdo vyplní objednávku některé ze služeb na internetových stránkách provozovaných poskytovatelem a vyplněnou objednávku odešle kliknutím na tlačítko ODESLAT + SOUHLASÍM na webové stránce (objednávce) prostřednictvím sítě internet poskytovateli a následně uhradí stanovenou částku na účet poskytovatele.
3. Mezi zákazníkem a poskytovatelem vzniká platný právní vztah se všemi dopady, které jsou uvedeny v tomto smluvním ujednání a se všemi dopady, které k podobným případům nepsaných smluv předpokládá platný právní řád České republiky.

*Čl. III. Poskytovatel*
1. Poskytovatelem se rozumí společnost Aleš Mazanec - sHoTZoNe, se sídlem Boženy Němcové 604, Mladá Boleslav, IČ: 660 65 658

*Čl. IV. Definice pojmů*
1. Gamehosting - Služba s parametry dle tarifů uvedených na webové prezentaci poskytovatele. Poskytovatel zajistí provoz aplikace klienta na svých serverech na odpovědnost zákazníka, který službu objednal.
2. Klan server – Klan serverem se rozumí dedicated server spuštěný pro fixní max. počet míst připojených hráčů. Server je trvale pod neveřejným přístupovým heslem. Klan server smí využívat pouze klan objednavatele. Název serveru bude ve formátu "váš libovolný název - sHoTZoNe.cz" nebo je možné ponechat název daný při založení.
3. Public server - Public serverem se rozumí dedicated server spuštěný pro fixní max. počet míst připojených hráčů. Server je spuštěn bez hesla a není limitován jinými ustanoveními než obecnou ochranou dat klientů tento server využívajících. Název serveru není pevně stanoven, a je možno jej měnit dle potřeby. Oceníme, když na svém serveru z vlastní iniciativy uvedete jakoukoliv zmínku o gameserver hostingu sHoTZoNe.
4. Webové rozhraní (prezentace) poskytovatele – Webovým rozhraním poskytovatele je myšlena stránka http://www.shotzone.cz
5. Údaje o zákazníkovi - Údaje vyplněné v objednávkovém formuláři služby. Tyto údaje jsou dále vedeny v administraci služby a zákazník je povinen je udržovat pravdivé a aktuální. Pokud zákazník tak nečiní, jedná se o porušení smluvních podmínek společnosti Aleš Mazanec – sHoTZoNe.
6. Data na serveru - Gameserverhosting sHoTZoNe zakládá pouze LEGÁLNÍ "necracklé" dedicované herní servery. Zákazník si může gameserver upravit dle vlastní potřeby, však jakýmkoliv takovým zásahem do nastavení serveru přebírá objednatel na sebe veškerou zodpovědnost, která může vyplynout z toho, že tak učinil. Není povoleno na serveru měnit počet míst pro připojení a provádět úpravy, které by mohly ohrozit funkčnost celého serverového PC.
7. Správa herního serveru - Správou herního serveru se rozumí konfigurace parametrů herního serveru pro jeho bezproblémový chod. Administrátoři nejsou povini spravovat herní server zákazníkům a je jen na jejich "dobré vůli", zda-li se rozhodou zákazníkovi server nastavit dle požadovaných parametrů. Administrátor spouží jako konzultant, čímž se nezbavuje povinnosti zajistit klientovi funkční a bezproblémový chod služby.
8. Patch herního serveru - Servery mají vždy předinstalován aktuální patch, není-li dáno jinak. V případě nejistoty doporučujeme se informovat na emailu techadmin@shotzone.cz. O možnosti přechodu na starší patch než je aktuální se informujte na stejném emailu.
9. Uživatelský účet – Uživatelským účtem se myslí přihlašovací údaje (jméno,heslo), které zákazník vyplní v objednávce. Těmito údaji se přihlásí do webové administrace služby.
10. Webová administrace - Jedná se o webové prostředí na adrese https://admin.shotzone.cz kterým zákazník přistupuje k administračnímu prostředí své služby.
11. Počet pozic – Počtem pozic se rozumí číselně vyjádřený prostor služby. Tento prostor může v jeden okamžik vyžívat maximálně tolik uživatelů, kolika odpovídá maximální počet pozic specifikovaný v objednávce, nebo popisu služby.

*Čl. V. Objednání*
1. Zákazník objednává službu výhradně na webové prezentaci poskytovatele.

*Čl. VI. Cena*
1. Ceník služeb a tarifů je zveřejněn na webovém rozhraní poskytovatele.
2. Minimální cena za objednávku je 200Kč.

*Čl. VII. Platební podmínky*
1. Po objednání zákazníkem, systém odešle zákazníkovi "výzvu k platbě", v které jsou uvedeny údaje o poskytovateli, objednaná služba, cena atd.
2. Objednaná služba je zprovozněna k prvnímu dni následujícího kalendářního měsíce po uhrazení stanovené částky zákazníkem na bankovní účet poskytovatele.
3. Server se předplácí na kalendářní měsíc vždy platbou předem a to nejpozději do prvního dne předpláceného měsíce. Pozdním uhrazením platby za server se zákazník sám připravuje o dny, ve kterých je server vypnut.
4. Zákazník je povinen platbu uhradit jednorázově a v odpovídající částce za službu. V extrémních případech porušení této podmínky si sHoTZoNe vyhrazuje nárok vyúčtovat manipulační poplatky a poplatky bankovních domů za dělené platby.

*Čl. VIII. Spouštění služby*
1. Herní servery se spouštějí automaticky první den ve 3h ráno následujícího kalendářního měsíce po přijetí platby. Server je  možné spustit i v měsíci, ve kterém byla platba přijata, ale vlastník serveru se tak sám připravuje o již uběhlé dny v měsíci.
2. O přijetí platby informuje zákazníka administrace služby a zákazník samotný může přímo z administrace službu spustit. Krok spuštění serveru je nevratný!

*Čl. IX Úhrada již spuštěného serveru*
1. Zákazník má možnost předplacení si svého serveru až na 6 měsíců. Předplacené měsíce se ukládají na zákazníkův účet. Systém každý první den kalendářního měsíce ve 3h ráno vyhodnocuje, zda li má zákazník server uhrazen na aktuální měsíc.
2. Pokud zákazník má řádně uhrazeno, z jeho uživatelského účtu je odečten jeden předplacený měsíc a služba bez přerušení pokračuje.
3. V případě, že zákazník nemá řádně službu uhrazenou, bude jeho server vypnut a systém vyčká do dalšího kalendářního měsíce s dalším vyhodnocením plateb a jeho spuštěním či dalším pozastavením.

*Čl. X Opožděné spuštění služby*
1. V případě, že zákazník neuhradil službu v čas a jeho platba dorazila na účet poskztovatele až po automatickém vyhodnocení, může zákazník z administrace svůj server okamžitě spustit.
2. Pozdním uhrazením a spuštěním serveru již v započatém měsíci se zákazník sám a vědomě připravuje o dny již v měsíci uběhlé. Za tyto dny není možné žádat náhradu či slevu za službu. Krok okamžitého spuštění nelze vzít zpět.
3. Služba, která je vypnuta/pozastavena na delší dobu než 3 měsíce je smazána i s veškerým nastavením a údaji o klientovi.

*Čl. XI Změna počtu pozic serveru*
1. V případě, že zákazník chce změnit počet pozic svého serveru, jednoduše poukáže přiměřenou platbu. Cena se vypočte vynásobením ceny pozice počtem požadovaných pozic. Následující měsíc budou pozice zákazníkovy služby přizpůsobeny. Je vhodné o této skutečnosti informovat na email obchod[@]shotzone.cz, ale není to nutné.

*Čl. XII. Provoz*
1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat zákazníkovi dostatečné podmínky pro provoz jeho aplikace. Parametry aplikace a rozsah služeb jsou předem stanoveny.
2. Poskytovatel se zavazuje poskytovat zákazníkovi dostatečnou technickou podporu pro provoz jeho aplikace.
3. Poskytovatel působí jako poradce při provozu služby, nikoliv jako správce či administrátor služby.
4. Veškerý provozovaný software je majetkem zákazníka. Poskytovatel za něj neodpovídá, pokud není písemně ustanoveno jinak.
5. Poskytovatel si vyhrazuje právo pozastavit provoz aplikace v případě nutných technických důvodů a v případě obzvláště hrubého porušení smluvních podmínek.

*Čl. XIII Reklamace služby*
1. V případě, že poskytnutá služba společností sHoTZoNe nefunguje řádně, jste si jisti, že jste dodrželi pravidla gameserver hostingu a že pochybení je na straně poskztovatele, máte právo službu reklamovat. Svou reklamaci proveďte písemně na email obchod[@]shotzone.cz a do předmětu emailu uveďte Reklamace. Pouze takto podaná reklamace bude vyřízena.
2. Posty na Foru sHoTZoNe nebo v komentářích týkající se reklamace služby mohou být smazány a nebude na ně brán zřetel. Nejste li spokojeni, řekněte to nám, jste li spokojeni, řekněte to všem.
3. V případě poškození HW, který má bezprostřední vliv na chod služby si poskytovatel vyhrazuje 72 hodin na sjednání nápravy. (zprovoznění HW/založení záložních serverů) Během této doby není možno službu reklamovat, po uplynutí intervalu tato možnost je.
4. Reklamace služby z důvodu nefunkčnosti nelegálních kopií na serveru NEUZNÁVÁME. Viz. Pravidlo Data na serveru.

*Čl. XIV Ukončení služby*
1. K ukončení služby (spolupráce) pokud se obě strany nedohodnou jinak dochází první den kalendářního měsíce, který není řádně uhrazen. Data zákazníka budou poskytovatelem uchována 3 měsíce po vypršení placeného období.
2. Ukončení spolupráce, tedy ukončení služby před vypršením placeného období a následné vracení zbývající částky je možné jen na základě níže uvedených důvodů.
3. Důvody pro předčasné ukončení:
	1. Objednaná a řádně zaplacená služba neběží v kuse déle než 7 dnů a tato závada je způsobena počínáním poskytovatele.
	2. Objednaná a řádně placená služba nesplňuje předem stanovené a poskytovatelem garantované parametry a tento nedostatek je způsoben počínáním poskytovatele.
4. Ukončení služby (spolupráce) z jiných důvodu není možné. Poskytovatel neakceptuje důvody zákazníka jako jsou např:
	1. Ukončení existence herní společnosti(klanu), která službu využívá.
	2. Přechod herní společnosti (klanu) na jiný druh hry.
	3. Nastavení parametrů služby-aplikace, která nebyla předem dohodnuta a poskytovatel tedy není schopen jí garantovat.

*Čl. XV. Závěrečná ustanovení*
1. Tyto smluvní podmínky jsou nedílnou součástí všech smluv pro službu gamehosting provozovanou společností Aleš Mazanec - sHoTZoNe.
2. Společnost Aleš Mazanec - sHoTZoNe si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit – musí však vždy informovat o takovémto kroku zákazníky prostřednictvím webové prezentace poskytovatele.
3. Poskytovatel se zavazuje, že informace, které o sobě Zákazník při objednání služby uvedl, neposkytne třetí osobě s výjimkou oficiálních žádostí Policie ČR a orgánů státní správy oprávněných k vyžádání daných informací dle zákona.
4. Zákazník tímto ve smyslu zákona o některých službách informační společnosti souhlasí s tím, že Poskytovatel je oprávněn zasílat Zákazníkovi jakékoli e-mailové zprávy, obsahující informace o novinkách, které Poskytovatel nabízí.
5. Zákazník tímto souhlasí s tím, že Poskytovatel je oprávněn připojovat na závěr odesílaných a/nebo přijímaných zpráv odkazy ve formě URL doprovázené reklamními slogany.
6. Veškeré změny budou platné od nového platebního cyklu, popřípadě prodloužení služby. Pokud zákazník nebude nové podmínky akceptovat, může být smluvní vztah ukončen ke konci aktuálního platebního cyklu.
7. Dle § 262 odst. 1 Obch. z. se smluvní strany dohodly, že jejich smluvní vztahy se budou řídit obchodním zákoníkem. Vztahy neupravené těmito podmínkami a konkrétní smlouvou se řídí zákonem č. 151/2000 Sb. o telekomunikacích, zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, případně občanským zákoníkem.
8. Podmínky nabývají platnosti 1.02.2008